TP官方app体验报告:互动功能流畅但评论加载慢,社区活跃缺@功能
近半年来,我使用TP官方app,对其互动功能有着深入的体验感受。总体而言,这款app于用户交互设计板块而言是达成了直观易用的标准的,可在某些细微之处依旧存在着能够进行提升的空间之处。
界面交互流畅但存在卡顿
app的导航逻辑明晰,主要功能都能够在三次点击之内抵达。首页的信息流更新较为及时,滑动体验顺畅流利。然而在高峰时段之时,加载新内容之际会出现显眼卡顿,尤其是在评论区进行刷新之时,等待时间有的时候超过5秒,对互动连贯性造成了影响。
社区互动功能实用性强
“话题圈”以及“即时问答”属于核心互动板块,用户发布动态后TP官方app体验报告:互动功能流畅但评论加载慢,社区活跃缺@功能,通常短短几分钟能得到其他用户回复,可见社区活跃度很高,像点赞、转发等基础功能响应非常迅速TP官方app的互动体验报告,不过,比较缺少更有深度的互动工具,比如说不支持在评论里@其他用户开展针对性讨论,这在一定程度上限制了交流效率。
即使“话题圈”以及“即时问答”身为核心互动板块,用户发表动态后能够比较迅速地获得其他用户的回复,社区活跃度还算可以,点赞、转发等基础功能的响应速度也比较快。然而却存在显著的不足之处,那便是缺少更具深度的互动工具,比如说不支持在评论当中@其他用户来展开针对性的讨论,进而导致交流效率受到了限制。
反馈渠道畅通但响应慢
在app里面所内置的那个“帮助与反馈”入口是比较容易找得到的 ,提交完有关问题之后会存在自动给予确认的情况。可是哦 ,人工客服的响应时间是比较长的 ,一般往往需要超过24小时 ,而且有的时候回复呈现的是通用模板 ,并没有能够切实真正地去解决具体的技术方面或者体验方面的问题 ,这样的状况就削弱了用户进行反馈的积极性。
对其使用感受怎样,有无碰到相似问题,或者有着别样感受,欢迎于评论区把看法予以分享?